So buchst du deinen Termin bei uns
Uns liegt es am Herzen, individuell auf deinen Hund sowie deine Wünsche und Bedürfnisse einzugehen. Daher können wir dir am Telefon keine festen Preisauskünfte geben, ohne deinen Hund vorher kennenzulernen. Jeder Hund ist einzigartig, und die Pflege richtet sich nach seinen speziellen Anforderungen.
Du kannst deinen Termin ganz einfach buchen:
- Per E-Mail: [email protected]
- Via WhatsApp: coming soon
Stornierungsbedingungen und Terminabsagen
1. Stornierung durch den Kunden: Wenn du einen vereinbarten Termin stornieren oder verschieben möchtest, bitten wir dich, uns so früh wie möglich zu informieren. Eine Stornierung muss mindestens 36 Stunden vor dem Termin erfolgen, es sei denn, unvorhergesehene Ereignisse oder plötzliche Verhinderungen treten auf.
2. Stornierungsgebühren: Stornierungen, die mindestens 24 Stunden vor dem Termin erfolgen, sind kostenlos. Bei Absagen unter 24 Stunden oder bei Nichterscheinen behalten wir uns vor, eine Stornierungsgebühr von 50% des vereinbarten Preises zu erheben. Diese Regelung ist in unseren AGB oder Stornierungsrichtlinien festgehalten.
3. Stornierung durch die Betreiberin oder Mitarbeiter: In seltenen Fällen, wie bei Krankheit oder anderen unvorhersehbaren Umständen, behalten wir uns das Recht vor, Termine abzusagen oder zu verschieben. In solchen Fällen werden wir dich so früh wie möglich kontaktieren, um einen neuen Termin zu vereinbaren.
4. Verspätungen des Kunden: Wir bitten dich, pünktlich zum vereinbarten Termin zu erscheinen. Bei einer Verspätung von mehr als 15 Minuten behalten wir uns das Recht vor, die Dienstleistung entsprechend zu kürzen oder den Termin zu verschieben. Solltest du uns nicht mindestens 36 Stunden vor dem Termin über eine Verschiebung oder Absage informieren, kann eine Ausfallentschädigung gemäß § 615 BGB für den eingeplanten Arbeitsaufwand erhoben werden.
Wir danken dir für dein Verständnis und deine Termintreue!